Công an TP Hà Nội phát cảnh báo về việc nộp tiền điện qua hướng dẫn trên mạng xã hội, người dân đặc biệt lưu ý
Người dân cần nâng cao cảnh giác, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng lạ hoặc qua các đường link không rõ nguồn gốc.
Công an thành phố Hà Nội cho biết, mặc dù đã có nhiều cảnh báo về thủ đoạn giả danh nhân viên điện lực để lừa đảo chiếm đoạt tài sản, song không ít người dân vẫn chủ quan và trở thành nạn nhân của hình thức lừa đảo này.
Các đối tượng thường gọi điện đến hộ gia đình, thông báo rằng họ sắp bị cắt điện do chưa thanh toán tiền điện. Nếu người dân khẳng định đã thanh toán, kẻ lừa đảo sẽ để một "nhân viên phòng kỹ thuật" tiếp tục liên hệ với lý do cần điều chỉnh dữ liệu trên hệ thống. Sau đó, chúng dụ dỗ nạn nhân truy cập vào các đường link hoặc ứng dụng giả mạo có giao diện tương tự trang web chính thức của EVN (Tập đoàn Điện lực Việt Nam). Khi đăng nhập vào các trang này, người dân có nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân hoặc bị chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.
Vào ngày 20/1, bà L (sinh năm 1958, trú tại phường Sơn Lộc, thị xã Sơn Tây, Hà Nội) nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên điện lực, yêu cầu thanh toán hóa đơn tiền điện, nếu không sẽ bị cắt điện. Đối tượng hướng dẫn bà tải ứng dụng EVN để thực hiện thanh toán. Tuy nhiên, ngay sau khi đăng nhập vào ứng dụng giả mạo này, tài khoản ngân hàng của bà bị trừ mất 10 triệu đồng. Ngay sau khi nhận được trình báo, Công an thị xã Sơn Tây đã nhanh chóng vào cuộc điều tra.
Không chỉ tại Hà Nội, nhiều người dân ở các tỉnh thành khác cũng trở thành nạn nhân của thủ đoạn tương tự, gây thiệt hại lớn về tài sản. Ngày 7/12/2024, anh Huỳnh Phước A (trú huyện Tuy Phước, tỉnh Bình Định) phát hiện toàn bộ số tiền hơn 200 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng của mình bị mất sạch chỉ sau vài thao tác khai báo đơn giản. Trước đó, anh A nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên điện lực, yêu cầu thanh toán tiền điện tháng 11/2024. Do chưa thanh toán nên anh đã làm theo hướng dẫn, kết bạn Zalo với đối tượng này và cài đặt ứng dụng thanh toán giả mạo. Ngay sau khi thực hiện giao dịch, toàn bộ số tiền trong tài khoản của anh đã bị rút sạch.
Theo Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung, chỉ trong tháng 11/2024, Tổng đài 19001909 đã tiếp nhận hơn 254 cuộc gọi từ khách hàng ở khu vực miền Trung - Tây Nguyên phản ánh về tình trạng giả danh nhân viên điện lực. Các đối tượng này thường yêu cầu khách hàng tải ứng dụng giả mạo, cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân rồi chiếm đoạt tài sản.
Trước thực trạng trên, Công an thành phố Hà Nội khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác , không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng lạ hoặc qua các đường link không rõ nguồn gốc khi chưa được xác minh. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điện năng hoặc dịch vụ thanh toán, người dân có thể liên hệ trực tiếp đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc theo số 19006769 (hỗ trợ 24/7) hoặc truy cập trang web chính thức của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc tại https://cskh.npc.com.vn.
