Theo thống kê của đơn vị vận hành, trong ngày Giáng sinh (24/12), tuyến metro số 1 TPHCM đã đón hơn 90.000 lượt khách, vượt gấp đôi số lượng hành khách dự kiến phục vụ mỗi ngày.
Ngày thứ hai tuyến metro số 1 TPHCM vận hành chính thức cũng là ngày đầu tuần, nhiều người dân đã chọn phương tiện này để đi học, đi làm nhằm rút ngắn thời gian đi lại.
Sau lễ công bố vận hành, từ 10h sáng 22/12, 14 nhà ga thuộc tuyến metro số 1 TPHCM sẽ đồng loạt mở cửa đón khách. Trong tháng đầu vận hành, người dân sẽ được đi tàu metro miễn phí.
Trong 6 điều cấm kỵ tuyệt đối không được làm khi người dân đi tàu metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) gồm sử dụng ván trượt patin, bóng bay, dắt theo thú cưng, nói to...
Việc xây dựng mức giá vé cho tuyến metro không chỉ tuân thủ quy định pháp luật mà còn nhằm khuyến khích người dân tiếp cận và hình thành thói quen sử dụng giao thông công cộng.