Dùng nhiều ChatGPT có thể cảm thấy cô đơn
OpenAI cho biết ChatGPT có thể tăng cảm giác cô đơn ở người sử dụng thường xuyên.
Giống như mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể là một trong những công nghệ làm con người cảm thấy tồi tệ hơn.
Đã hơn hai năm kể từ khi OpenAI phát hành ChatGPT. Từ đó tới nay, chatbot phát triển không ngừng và thu hút hơn 400 triệu người dùng hàng tháng trên toàn cầu.
Dù giúp con người làm việc hiệu quả hơn, nó cũng có thể khiến chúng ta cô đơn hơn. Đây là kết quả nghiên cứu hợp tác giữa OpenAI và MIT Media Lab sau khi phân tích hàng triệu cuộc hội thoại văn bản và hàng trăm nghìn tương tác âm thanh của người dùng với ChatGPT. Họ cũng khảo sát 4.000 người dùng về các hành vi của mình với chatbot.
Trong một nghiên cứu độc lập, MIT Media Lab phân tích 1.000 người dùng gần gũi với ChatGPT như thế nào trong bốn tuần. Các nhà nghiên cứu thu thập dữ liệu văn bản và giọng nói trong các cuộc trò chuyện mang tính riêng tư lẫn không riêng tư.
Kết quả khá phức tạp vì cảm giác cô đơn và cô lập xã hội thường bị ảnh hưởng vì nhiều yếu tố khác nhau. Song, họ phát hiện ChatGPT có thể khiến cảm giác cô đơn trầm trọng hơn trong nhóm người dùng thường xuyên.
Theo MIT Media Lab, trong khi hầu hết người tham gia chỉ dành thời gian ít ỏi để trò chuyện với chatbot, một số nhỏ hơn lại tương tác với chatbot trong thời gian dài hơn đáng kể. Những người có liều lượng sử dụng hàng ngày cao hơn thường có mức độ cô đơn, phụ thuộc cao hơn và tương tác xã hội thấp hơn.
Các nhà nghiên cứu chỉ ra, chế độ giọng nói của ChatGPT làm cho người dùng cảm thấy bớt cô đơn hơn, nhưng những người đã cô đơn ngay từ đầu sẽ có xu hướng lạm dụng công cụ và cuối cùng làm cho tình hình của mình tồi tệ hơn.
Cả hai nghiên cứu đều dùng ChatGPT dựa trên mô hình GPT-4o. Tháng trước, OpenAI giới thiệu GPT-4.5 trực quan hơn và thông minh hơn về mặt cảm xúc.
(Theo Insider)
