Nhân viên tại chuỗi lẩu ThaiExpress trong quá trình phục vụ đã khiến khách hàng bị thương nặng. Tuy nhiên, phía nhà hàng lại không có những biện pháp xin lỗi và xử lý kịp thời. Thậm chí là có những hành vi khóa và ẩn bình luận đính chính của khách hàng.
