Loạt fan khóc ròng vì sự cố chưa từng có tại concert 'Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai'
Một sự cố tại concert "Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai" đã khiến hàng loạt khán giả dù sở hữu vé chính thống vẫn không được vào cổng.
Tối 14/12/2024, concert "Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai" đã diễn ra tại Hưng Yên với sự góp mặt của 31 “anh tài”. Chương trình được đánh giá là một trong những concert quy mô lớn nhất năm 2024, thu hút hàng chục nghìn khán giả. Tuy nhiên, niềm vui của nhiều người đã bị dập tắt khi họ không thể vào xem show dù đã mua vé chính thống.
Theo phản ánh từ nhiều khán giả, khi đến booth check-in tại concert, hàng loạt mã vé bị báo đã được sử dụng trước đó. Đây là vé chính chủ được mua từ các kênh phân phối chính thức và nhà tài trợ. Nguyên nhân được cho là do hệ thống phát hành mã vé trùng lặp, khiến nhiều người dù bỏ ra khoản tiền lớn vẫn không được vào xem.
Tài khoản _gaicon2k3 chia sẻ trên mạng xã hội: "Cả đống người bị chứ không phải riêng mình, liên hệ nhà tài trợ thì 2 tiếng sau bảo là không giải quyết, qua kênh phân phối cũng không luôn". Cả hai bên đều đổ lỗi cho khách hàng vì lỗi bảo mật, trong khi rõ ràng hàng loạt khán giả gặp phải tình trạng tương tự.
>>Hé lộ thời gian, địa điểm tổ chức concert 'Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai' Day 3
Nhiều khán giả từ TP.HCM đã bay ra Hà Nội để tham dự concert nhưng cuối cùng lại ra về trong thất vọng. Fan tên nmai_520 buồn bã chia sẻ: "Mình khóc từ 7h sáng đến 4h chiều, lủi thủi ra cổng nhìn mọi người check-in mà tự thấy mình đáng thương. Trên đường đi về cứ nghĩ rồi lại tủi thân, cứ thế vừa đi vừa khóc".
 |
| Hàng dài khán giả chờ đợi check-in dưới thời tiết lạnh giá |
Bên cạnh đó, nhiều khán giả đã chuẩn bị quà tặng và vật phẩm ủng hộ thần tượng nhưng không thể trao tặng. Chi phí di chuyển, ăn ở và công sức chuẩn bị đều trở thành vô nghĩa.
Sự cố tại concert "Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai" cũng phản ánh những điểm yếu trong cơ chế quản lý vé tại các sự kiện lớn. Nhiều người mua vé qua kênh phân phối Ticketbox đã bị báo lỗi mã vé khi quét. Khán giả N.T (25 tuổi, Hà Nội) mua vé hạng Chín Muồi 2 với giá 1,8 triệu đồng, nhưng khi quét lại hiển thị "mã đã quét 1 phút trước". Dù được đề nghị mua vé hạng khác với giá thấp hơn, cô vẫn bày tỏ bức xúc vì tình trạng này.
Ngoài ra, tình trạng mua bán vé nhượng qua trung gian với giá "trên trời" cũng khiến nhiều người chịu thua thiệt. Nhiều mã vé bán qua bên thứ ba không được bảo mật, gây rủi ro lừa đảo cho người mua.
Hiện tại, cộng đồng mạng đang kêu gọi ban tổ chức concert sát sao kiểm tra sự việc, nhanh chóng đưa ra hướng giải quyết và đền bù thoả đáng cho khán giả bị ảnh hưởng.
