Chưa rõ lý do tại sao tòa nhà bị sập nhưng nhân chứng cho biết tòa nhà đang bắt đầu thực hiện việc mở rộng không gian thương mại dưới lòng đất một ngày trước khi vụ việc xảy ra.
Phát hiện 2 người mắc kẹt trong căn nhà 3 tầng đang cháy ở trung tâm TPHCM, lực lượng PCCC và CNCH đã tìm cách tiếp cận, hướng dẫn các nạn nhân thoát ra ngoài an toàn.
Đám cháy bất ngờ xảy vào rạng sáng 4/11, tại ngôi nhà trong ngõ phố trần Kim Xuyến, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy. Lực lượng Cảnh sát đã phối hợp người dân hướng dẫn và cứu thoát nạn an toàn 2 người bị mắc kẹt.