Trong 8 ngày đầu vận hành (từ 22-29/12), tuyến metro số 1 đã thực hiện hơn 1.562 chuyến, phục vụ khoảng 908.109 lượt khách, trung bình mỗi ngày đạt hơn 113.513 khách.
Sau hơn 1 tuần vận hành, metro số 1 Bến Thành - Suối Tiên liên tiếp đón lượng khách đi kỷ lục, cao điểm nhất 200.948 lượt người. Đơn vị quản lý sẽ tăng cường kiểm soát ra vào metro số 1 từ ngày 2/1/2025
Phố Trung Hòa (Cầu Giấy) thay đổi mạnh mẽ sau hơn một tháng triển khai “Tuyến phố thương mại 4.0 - Không dùng tiền mặt”. Hầu hết khách đều quét mã QR khi giao dịch, chỉ có số ít người lao động chưa dùng tài khoản ngân hàng là gặp khó khăn.
