Vì sao khách hàng sử dụng chứng minh nhân dân không thể giao dịch tại ngân hàng từ 1/1/2025? 

Mới đây, Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB ) thông báo sẽ tạm ngưng toàn bộ giao dịch đối với các khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực từ ngày 1/1/2025. 

Điều này ảnh hưởng đến tất cả khách hàng cá nhân và đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức khi giao dịch tại quầy, kênh ATM/CRM, và trực tuyến. Khách hàng cần đảm bảo giấy tờ tùy thân còn hiệu lực theo quy định pháp luật khi giao dịch tại ACB. 

Được biết, khoản 2 Điều 46 Luật Căn cước 2023 quy định, chứng minh nhân dân còn hạn sử dụng sau ngày 31/12/2024 sẽ chỉ có giá trị đến hết ngày này. Sau thời điểm đó, loại giấy tờ này sẽ không còn được sử dụng. 

Như vậy, theo quy định này, chứng minh nhân dân chỉ còn giá trị sử dụng trong các thủ tục, giao dịch đến hết ngày 31/12/2024 và chính thức bị “khai tử” từ ngày 1/1/2025. Khách hàng sử dụng loại giấy tờ này sẽ không thể giao dịch tại ACB. 

>> Vì sao các ngân hàng đua nhau ngừng cung cấp dịch vụ thẻ từ?  

Khách hàng sử dụng chứng minh nhân dân không thể giao dịch tại ngân hàng từ 1/1/2025. Ảnh minh họa

Do đó, để giao dịch không bị gián đoạn khi giấy tờ tùy thân sắp hết hạn/hết hạn, ngân hàng khuyến nghị khách hàng thực hiện các bước sau: 

Bước 1: Đăng ký cấp mới giấy tờ tùy thân ít nhất 30 ngày trước ngày hết hạn của giấy tờ tùy thân đang sử dụng giao dịch. 

Bước 2: Cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới tại chi nhánh/ phòng giao dịch ACB. 

Bước 3: Đăng ký lại xác thực khuôn mặt trên ứng dụng ACB ONE với giấy tờ tùy thân mới. 

>> Một ngân hàng ngừng cung cấp toàn bộ dịch vụ thẻ Visa từ 15/9  

Trước đó, ACB đã thông báo tạm ngưng giao dịch đối với toàn bộ thẻ từ (quốc tế và nội địa) từ ngày 4/9/2024. Khách hàng cần mang Thẻ căn cước/Căn cước công dân đến Chi nhánh/Phòng giao dịch ACB gần nhất để làm thủ tục hủy thẻ từ và cấp mới thẻ chip miễn phí. 

Thông báo của ACB nhằm thực hiện theo quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ gắn chip nhằm chống lại các trường hợp gian lận trên thẻ từ và bảo đảm an toàn trong giao dịch. 

>> Ngân hàng ACB ngưng toàn bộ giao dịch đối với khách hàng sử dụng chứng minh nhân dân