'Vua gà rán' KFC đột ngột đóng cửa hơn trăm cửa hàng vì lý do 'ngã ngửa' 

“Vua gà rán” KFC ở Malaysia có động thái gây sốc  

Hơn 100 cửa hàng của công ty thức ăn nhanh Kentucky Fried Chicken (KFC) ở Malaysia đã “tạm thời đóng cửa” trong bối cảnh cuộc tẩy chay kinh tế kéo dài nhiều tháng qua ở nước này liên quan đến cuộc xung đột ở Dải Gaza. 

Tình hình kinh doanh khó khăn ở chuỗi cửa hàng KFC tại Malaysia

Nhật báo Trung Quốc Nanyang Siau Pau đưa tin rằng 108 cửa hàng của chuỗi thương hiệu đến từ Mỹ đã ngừng hoạt động tại đất nước Đông Nam Á. Bang Kelantan (Malaysia) bị ảnh hưởng nặng nề nhất, với gần 80% cửa hàng KFC, trong đó có 21 cửa hàng bị ảnh hưởng. 

Theo báo cáo, dựa trên thông tin từ Google Maps, 15 cửa hàng nổi tiếng về gà rán và đồ ăn nhanh (fast food) của thương hiệu ăn khách bậc nhất thế giới này ở Johor đã tạm thời đóng cửa. Cũng lâm cảnh tương tự là 11 cửa hàng KFC ở Selangor và Kedah, 10 cửa hàng tại Terengganu, 10 ở Pahang, 9 tại Perak, 6 ở Negeri Sembilan, 2 tại Perlis, 2 ở Malacca, 5 ở Penang, 3 cửa hàng tại Kuala Lumpur, 2 ở Sarawak và 1 ở Sabah. 

Thương hiệu QSR – công ty sở hữu và điều hành KFC trên khắp Malaysia, Singapore, Brunei và Campuchia – cho biết để đối phó với điều kiện kinh tế đầy thách thức, họ đã thực hiện các biện pháp chủ động là tạm thời đóng cửa các cửa hàng nhằm quản lý chi phí kinh doanh ngày càng tăng và tập trung vào các khu vực thương mại có mức độ tương tác cao. 

Trong một tuyên bố vào ngày 29/4, QSR nói rằng nhân viên từ các cửa hàng bị ảnh hưởng đã có cơ hội chuyển đến các cửa hàng đang hoạt động bận rộn hơn như một phần trong nỗ lực tái tối ưu hóa quyền lợi của công ty và người lao động địa phương. 

“Là một công ty đã phục vụ người Malaysia trong hơn 50 năm, trọng tâm của chúng tôi vẫn là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt cho khách hàng, đồng thời đóng góp tích cực cho nền kinh tế Malaysia thông qua đảm bảo việc làm cho 18.000 nhân viên ở Malaysia, trong đó, khoảng 85% là người Hồi giáo”, phía QSR nói. Tuy nhiên, họ không tiết lộ số lượng cửa hàng hoặc số lượng công nhân bị ảnh hưởng. 

>> Thấy gì qua bảng xếp hạng doanh nghiệp F&B tại Việt Nam?  

Vì đâu nên nỗi?  

Theo trang web của QSR, họ có hơn 600 cửa hàng KFC ở Malaysia, trong đó cửa hàng đầu tiên được mở tại thủ đô Kuala Lumpur vào năm 1973. 

Kênh CNA đã kiểm tra 3 cửa hàng KFC trong bán kính 5km ở Shah Alam, Selangor và phát hiện hai cửa hàng có biển “đóng cửa”, trong khi cửa hàng còn lại mở nhưng trống rỗng vào ngày 30/4/2024. 

Một cửa hàng KFC tại Kompleks PKNS ở Shah Alam, Selangor được phát hiện đóng cửa vào ngày 30/4/2024 (Ảnh: CNA/Fadza Ishak)

Giáo sư kinh tế Yeah Kim Leng của Đại học Sunway cho biết Malaysia hiện đang chứng kiến ​​những tác động tiêu cực lớn hơn của các cuộc tẩy chay bắt đầu vào tháng 10 năm ngoái, đồng thời nói rằng chúng ảnh hưởng đến việc làm cũng như chuỗi cung ứng của các nhà hàng này. 

Ông nói với CNA: “Tất nhiên, đó là quyền của người tiêu dùng, nhưng chúng ta phải lưu ý rằng những cuộc tẩy chay này có tác động tiêu cực đến nền kinh tế lớn hơn là mục đích đã định”. 

>> KFC mạo hiểm mở trạm sạc xe điện tại các chuỗi nhà hàng  

Theo một số báo cáo của các phương tiện truyền thông, một số cửa hàng McDonalds và Starbucks ở Malaysia cũng đã đóng cửa. 

Những chuỗi cửa hàng nổi tiếng này đang gặp phải tình trạng kinh doanh chậm lại do các cuộc tẩy chay đối với các công ty liên kết với Mỹ có liên quan đến lập trường của nước này trong cuộc xung đột giữa Israel và Hamas. 

“KFC không nằm trong danh sách BDS (tẩy chay, thoái vốn, trừng phạt) của các công ty mục tiêu (do các phong trào Palestine lãnh đạo). Nhưng nhiều người Malaysia cho rằng bất kỳ nhà kinh doanh đồ ăn nhanh nào của Mỹ đều có liên quan đến Israel, bao gồm cả KFC”, Giáo sư Mohd Nazari Ismail, Chủ tịch nhóm ủng hộ Palestine Boycott, Divestment, Sanctions Malaysia tuyên bố, được truyền thông khu vực trích dẫn. 

Vincent Tan, người sáng lập Berjaya Corp Bhd, công ty điều hành Starbucks, hồi tháng 3 đã kêu gọi công chúng ngừng tẩy chay chuỗi cà phê này. Ông nói rằng động thái đó chỉ gây tổn hại cho những người dân địa phương đang điều hành công ty. 

Ông Tan cho biết 85% nhân viên của Starbucks Malaysia là người Hồi giáo và không có người nước ngoài nào làm việc tại trụ sở chính của công ty. 

Vào ngày 18/ 4, một cửa hàng Starbucks ở Tawau, Sabah, đã bị phá hoại bởi những cá nhân phun sơn lên tường dòng chữ “Palestine tự do”. 

Các quốc gia có đa số người Hồi giáo là Malaysia và Indonesia đã lên án Israel về hành động tàn bạo ở Dải Gaza khiến hơn 34.000 người thiệt mạng (trong đó có khoảng 2/3 phụ nữ và trẻ em) để trả thù các cuộc tấn công xuyên biên giới của Hamas vào ngày 7/10 năm ngoái. 

>> Câu chuyện khởi nghiệp của cha đẻ thương hiệu KFC: Không bao giờ quá trễ để bắt đầu