Người dùng cần chú ý để tránh bất ngờ với cách thu phí mới của các ngân hàng.
Biểu phí dịch vụ SMS Banking tại nhiều ngân hàng sẽ có thay đổi đáng kể từ ngày 1/1/2024. Đây cũng là dịch vụ khá phổ biến, người dùng cần chú ý để tránh bất ngờ với cách thu phí mới của các ngân hàng.
Vietcombank
Từ ngày 01/01/2024, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - Mã: VCB ) điều chỉnh cơ chế tính phí và mức phí duy trì dịch vụ SMS chủ động. Đây là dịch vụ nhận thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ quốc tế, lịch trả gốc vay, lãi vay… qua tin nhắn SMS.
Thay đổi phí SMS Banking tại Vietcombank |
Phí duy trì dịch vụ đang áp dụng 11.000 đồng/tháng (bao gồm VAT). Theo biểu phí mới, thuê bao nhận được dưới 20 tin nhắn/tháng, mức phí SMS không thay đổi, người dùng trả 11.000 đồng/tháng bao gồm VAT.
>> Vietcombank tăng phí dịch vụ SMS Banking từ ngày 1/1/2024 
Với thuê bao nhận được trên 20 tin nhắn/tháng, Vietcombank thu theo số lượng tin nhắn thực tế phát sinh trong tháng với mức phí 700 đồng/tin nhắn từ tin nhắn thứ 21. Có nghĩa người dùng sẽ phải trả 770 đồng/tin nhắn đã bao gồm VAT.
Một điểm mới đáng lưu ý đối với khách hàng của Vietcombank là ngân hàng sẽ chính thức dừng gửi tin nhắn biến động số dư với các giao dịch có giá trị dưới 50.000 đồng.
ACB
Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB ) thông báo sẽ thay đổi biểu phí SMS Banking cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp kể từ ngày 01/01/2024.
Mức phí thấp nhất là 15.000 đồng/tháng/thuê bao (đã bao gồm VAT) đối với số lượng SMS từ 20 tin trở xuống. Số lượng SMS trên 20 tin sẽ là 15.000 đồng cộng thêm 700 đồng/tin nhắn, tính từ tin nhắn thứ 21 trở đi, tính trên tháng/thuê bao/khách hàng.
Thông báo biến động số dư chỉ gửi SMS cho các giao dịch từ 50.000 đồng trở lên.
Tuy nhiên, để không tốn phí và an toàn hơn, ACB khuyến khích khách hàng sử dụng tính năng nhận thông báo không tốn phí qua ứng dụng Ngân hàng số ACB ONE.
Vietinbank
Kể từ kỳ thu phí tháng 09/2023, Ngân hàng VietinBank (Mã: CTG ) cũng thông báo thu phí biến động số dư qua SMS Banking theo số lượng tin nhắn thực tế phát sinh trong kỳ. Chu kỳ tính phí dịch vụ được tính từ ngày đầu tiên đến ngày cuối cùng của tháng và thời điểm thu phí sẽ đổi từ thu phí đầu kỳ sang thu phí cuối kỳ.
Nếu số lượng SMS biến động số dư là 14 SMS hoặc nhỏ hơn, VietinBank sẽ áp dụng mức phí cố định hiện hành là 11.000 đồng (đã gồm VAT).
Nếu số lượng SMS biến động số dư từ 15 SMS trở lên, VietinBank áp dụng cách tính phí theo số lượng phát sinh thực tế. Trường hợp khách hàng phát sinh 50 SMS trong tháng, phí dịch vụ sẽ là 50 x 880 đồng = 44.000 đồng/SMS (đã gồm VAT).
Thay đổi phí SMS Banking tại Vietinbank |
Ngoài ra, VietinBank sẽ dừng triển khai gói dịch vụ nhận thông báo biến động số dư tài khoản thanh toán qua tin nhắn SMS với những giao dịch từ 1.000 đồng.
VietinBank cho biết nhằm tối ưu lợi ích, nâng cao trải nghiệm trên kênh số và tiết kiệm chi phí cho khách hàng, VietinBank khuyến nghị khách hàng chủ động chuyển sang sử dụng dịch vụ nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn OTT (tin nhắn trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile) hoàn toàn miễn phí.
VPBank
Từ ngày 01/09/2023, VPBank (Mã: VPB ) điều chỉnh phí SMS Banking từ gói cố định hàng tháng là 12.000 đồng/số tài khoản thành biểu phí tăng dần tính theo số lượng tin nhận được hàng tháng. Mức phí cao nhất mà người dùng có thể phải trả là 77.000 đồng (đã bao gồm VAT) khi phát sinh 101 SMS trở lên trong một tháng.
>> Ngân hàng tăng phí SMS banking, đây là những bí quyết né phí không phải ai cũng biết! 
VPBank sẽ chỉ thu phí SMS banking với những giao dịch có giá trị từ 100,000 đồng trở lên. Các giao dịch có giá trị dưới 100.000 đồng (mức giao dịch tối thiểu) sẽ không nhận thông báo biến động số dư về điện thoại mà nhận trên app Ngân hàng điện tử VPBank NEO.
Ngân hàng này cũng mong muốn khách hàng chuyển đổi từ quản lý biến động số dư trên SMS banking (có thu phí) sang app VPBank NEO (miễn phí trọn đời) để giúp tiết kiệm chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng.
Nam A Bank
Ngân hàng này mới đây cũng thông báo áp dụng mức phí và cấu trúc tính phí mới đối với phí dịch vụ SMS Banking (Dịch vụ nhận thông báo Biến động số dư tài khoản bằng tin nhắn) và thời gian thu phí dịch vụ định kỳ mỗi tháng từ 01/ 2024. Đối tượng áp dụng là khách hàng đăng ký mới/đã đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking bao gồm cả khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức.
Thay đổi phí SMS Banking tại Nam A Bank |
Theo đó, với khách hàng phát sinh dưới 15 tin nhắn trong tháng, mức phí là 12.000 đồng/tháng (chưa bao gồm VAT). Khi khách hàng phát sinh trên 15 tin nhắn/tháng, ngân hàng sẽ thu phí 695 đồng/SMS vượt.
Trường hợp khách hàng không đồng ý với mức phí trên. Khách hàng NamABank có thể hủy dịch vụ SMS Banking trước ngày 31/01/2024 để hệ thống không thu phí sử dụng dịch vụ của khách hàng từ kỳ thu phí tháng 02/2024.
Sacombank
Tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank - Mã: STB ), khách hàng có phát sinh dưới 30 tin nhắn SMS sẽ áp dụng mức phí là 15.000 đồng/tháng/số điện thoại. Nếu trên 30 tin nhắn, Sacombank thu theo số lượng tin nhắn với số tiền 500 đồng/tin nhắn và mức phí thu tối đa là 500.000 đồng/tháng/số điện thoại (chưa bao gồm VAT).
Nhiều ngân hàng khác như: SeABank, VIB, TPBank, Eximbank, Bac A Bank, Techcombank, VIB, BVB… cũng đã điều chỉnh thu phí dịch vụ SMS Banking.
Giá cước tăng, khách hàng có nên ngừng sử dụng SMS Banking? 
Từ 01/01/2025: Phí SMS Banking ngân hàng này sẽ tăng gấp đôi, khách hàng cần lưu ý!