68.000 vé bị hủy chỉ sau 1 ngày, Jeju Air chật vật, ngành du lịch rung chuyển sau tai nạn máy bay 

Sáng 29/12, chiếc máy bay Boeing 737-800 khởi hành từ Bangkok (Thái Lan) đến Sân bay Quốc tế Muan đã gặp sự cố nghiêm trọng khi hạ cánh bằng bụng. Sau khi trượt khỏi đường băng và va chạm với tường bê tông, máy bay phát nổ dữ dội, khiến 175 hành khách và 4 trong 6 thành viên phi hành đoàn thiệt mạng. Chỉ hai người may mắn sống sót. 

Nguyên nhân ban đầu được xác định là trục trặc bánh đáp sau khi máy bay va chạm với một đàn chim. Vụ tai nạn gây rúng động dư luận và đẩy Jeju Air vào khủng hoảng khi hàng loạt khách hàng đồng loạt hủy vé. 

Theo hãng tin Yonhap, tính từ 0h đến 13h ngày 30/12, Jeju Air đã ghi nhận 68.000 lượt hủy vé máy bay, trong đó có hơn 33.000 vé chuyến bay nội địa và 34.000 vé chuyến bay quốc tế. 

Hiện trường vụ tai nạn thảm khốc khiến 179 người thiệt mạng. Ảnh: Reuters

>>Tai nạn máy bay 179 người tử vong: Hãng bay giá rẻ lớn nhất Hàn Quốc sẽ ra sao?  

Hành khách Hàn Quốc đã hủy hàng loạt các chuyến bay đến Việt Nam như Đà Nẵng và Nha Trang. Một số khách hàng bày tỏ lo ngại về an toàn, quyết định chọn các hãng hàng không khác hoặc thay đổi điểm đến. Một khách hàng chia sẻ trên diễn đàn du lịch Hàn Quốc rằng cô đã hủy chuyến bay đến Đà Nẵng vì lo lắng, dù Jeju Air cung cấp chính sách hủy vé miễn phí đến tháng 3/2025. Một khách khác đưa ra quyết định tương tự, chuyển sang hãng khác như Air Seoul. 

Không chỉ dừng lại ở việc hủy vé cá nhân, làn sóng lo ngại đã ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch. Các công ty lữ hành báo cáo lượng hủy tour tăng đột biến. Một đại lý du lịch tiết lộ trong ngày 29/12, đơn vị này nhận được 40 yêu cầu hủy tour - gấp đôi so với thông thường, trong khi lượng đặt tour mới giảm 50%. 

Quyền Tổng thống Hàn Quốc, ông Choi Sang-mok, đã ra lệnh kiểm tra khẩn cấp toàn bộ hệ thống hàng không trong nước, để phòng ngừa những sự cố tương tự. “Chúng tôi yêu cầu các quan chức công khai minh bạch quá trình điều tra và đảm bảo hỗ trợ gia đình nạn nhân”, ông Choi tuyên bố. 

Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng và Giao thông vận tải Hàn Quốc đã tiến hành kiểm tra đặc biệt tất cả máy bay Boeing 737-800 do các hãng khai thác trong nước. Boeing 737-800 là dòng máy bay phổ biến được sử dụng bởi các hãng hàng không giá rẻ như Jeju Air, T'way Air, Jin Air và Eastar Jet. 

Dù chưa có kết luận chính thức về nguyên nhân, sự nghi ngờ về vấn đề an toàn đã đè nặng lên Jeju Air. Ngành du lịch và hàng không Hàn Quốc có nguy cơ gặp nhiều thách thức trong thời gian tới. 

>>Từ 1/1/2025 mức phạt vi phạm giao thông tăng hàng chục lần