94 cửa hàng Viettel Store, VNPT, MobiFone biến thành Đại lý Dịch vụ công: Hỗ trợ người dân Hà Nội đổi GPLX, đăng ký khai sinh, kết hôn 

Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã thí điểm mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến, bước đầu đã đạt được những thành công nhất định. Để tiếp tục phục vụ người dân Thủ đô hiệu quả hơn, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã phê duyệt danh sách 94 cửa hàng Đại lý Dịch vụ công  trực tuyến của 3 nhà mạng viễn thông lớn nhất Việt Nam. 

Cụ thể, phê duyệt danh sách 26 cửa hàng Viettel Store của Công ty TNHH Nhà nước MTV Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel; danh sách 50 cửa hàng VNPT của Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội và danh sách 18 cửa hàng giao dịch của Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 1 triển khai mô hình Đại lý Dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội. 

Người dân khi đến các đại lý dịch vụ công trực tuyến của 3 nhà mạng này sẽ được hỗ trợ, hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện nhiều thủ tục hành chính trực tuyến. Kết quả giải quyết các thủ tục hành chính có thể được nhận trực tiếp tại đại lý hoặc chuyển phát nhanh qua dịch vụ bưu chính, đảm bảo linh hoạt theo nhu cầu thực tế. 

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, việc nhân rộng mô hình Đại lý Dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, mà còn góp phần giảm tải áp lực cho hệ thống tiếp nhận hồ sơ tại các đơn vị thuộc Công an thành phố Hà Nội. 

>>Người dân có thể đổi giấy phép lái xe qua dịch vụ công trực tuyến  

Người dân đi đổi GPLX - Ảnh: Minh Hạnh/ Báo Lao Động

Trước đó, ngày 5/2/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã phối hợp cùng Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post), Tổng công ty cổ phần Bưu chính Việt Nam (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) triển khai thí điểm mô hình Đại lý Dịch vụ công trực tuyến. 

Trong giai đoạn 1, có 32 Đại lý Dịch vụ công trực tuyến cung ứng hỗ trợ miễn phí cho người dân. Trong đó, có 10 bưu cục của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam; 12 bưu cục của Tổng công ty Bưu chính Viettel và 10 cửa hàng FPT shop của Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT thực hiện thí điểm. 

Cụ thể, 32 Đại lý Dịch vụ công trực tuyến này tổ chức hỗ trợ người dân thành phố Hà Nội  thực hiện 30 thủ tục hành chính trên môi trường mạng. 

Trong đó, có một số thủ tục đáng chú ý như: cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID; cấp, đổi GPLX; cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ; đăng ký hộ kinh doanh; đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn;... 

>>VNeID có thêm tính năng mới, người dân không thể bỏ qua