CEO ChatGPT hé lộ về lực lượng 'nhân viên ảo' sẽ gia nhập vào thị trường lao động năm 2025
CEO OpenAI Sam Altman dự đoán nhân viên ảo sẽ gia nhập lực lượng lao động vào năm 2025, mở ra kỷ nguyên mới cho năng suất doanh nghiệp.
CEO OpenAI Sam Altman dự đoán rằng nhân viên ảo, hay còn gọi là tác nhân AI (AI Agent), có thể chính thức gia nhập lực lượng lao động ngay trong năm 2025, mang lại những thay đổi lớn về năng suất và cách thức hoạt động của các doanh nghiệp.
 |
| CEO OpenAI Sam Altman |
Trong bài viết trên blog cá nhân ngày 6/1, ông Altman chia sẻ: "Tôi tin rằng vào năm 2025, chúng ta sẽ lần đầu tiên chứng kiến các tác nhân AI tham gia vào lực lượng lao động, tạo nên những cải tiến đáng kể về năng suất cho các công ty. Việc đưa các công cụ tiên tiến này đến tay mọi người một cách có hệ thống sẽ mang lại những kết quả to lớn, ngày càng được phân bổ rộng rãi".
Theo Sam Altman, Agentic AI là những hệ thống được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp một cách độc lập, liên tục học hỏi từ dữ liệu đầu vào và tự ra quyết định mà không cần sự giám sát của con người. Theo tờ The Guardian, OpenAI đang chuẩn bị ra mắt một Agentic AI mang tên mã Operator trong tháng này. Tờ Bloomberg cũng cho biết, Operator sẽ thực hiện các nhiệm vụ thay cho người dùng, chẳng hạn như viết mã, đặt vé du lịch và nhiều công việc khác.
 |
| Ông Altman nhấn mạnh OpenAI rất tự hào về các sản phẩm hiện tại. Ảnh minh hoạ |
Trong bài viết của mình, Altman nhấn mạnh OpenAI đã đạt được bước tiến lớn trong việc phát triển siêu trí tuệ nhân tạo AGI (Artificial General Intelligence): "Chúng tôi tự tin rằng mình đã biết cách xây dựng AGI một cách hiệu quả nhất. OpenAI rất tự hào về các sản phẩm hiện tại, nhưng mục tiêu lớn nhất của chúng tôi là hướng tới một tương lai rực rỡ hơn. Với AGI, chúng ta có thể làm được những điều hoàn toàn khác biệt".
Ông Altman cũng dẫn chứng về khả năng của các công cụ siêu thông minh, cho rằng chúng sẽ đẩy nhanh tốc độ khám phá và đổi mới khoa học, vượt xa những gì nhân loại hiện có. Điều này sẽ giúp gia tăng đáng kể sự thịnh vượng và phong phú của xã hội.
Altman cũng nhắc lại sự kiện bị sa thải vào năm 2024, ví đó như một "sương mù trong chiến tranh". Ông chia sẻ: "Việc bị sa thải chỉ qua một cuộc gọi điện đã để lại trong tôi cảm giác kỳ lạ, không thể diễn tả được, giống như một giấc mơ sai lầm. Khi đó, tôi đang ở trong phòng khách sạn tại Las Vegas, không biết phải trả lời thế nào cho câu hỏi: Tại sao chuyện này lại xảy ra?".
Ông thừa nhận đây là một "thất bại lớn trong quản lý", trong đó ông cũng chịu trách nhiệm: "Nhìn lại, tôi ước gì mình đã hành động khác đi. Tôi muốn trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn, chu đáo hơn so với một năm trước".
