Theo ông Narayana Murthy, sự tôn trọng từ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đạt 100% lợi nhuận, tạo dựng lòng tin từ khách hàng.
Sau chuyến thăm đến FPT Tower và Trường Đại học FPT tại Hoà Lạc, "ông trùm" CNTT Ấn Độ Narayana Murthy  đã có buổi gặp gỡ đáng mong đợi với giới công nghệ Việt Nam tại F-Ville 3, khu Công nghệ cao Hòa Lạc. Cuộc đối thoại với ông Murthy được dẫn dắt bởi ông Trương Gia Bình - Chủ tịch HĐQT FPT.
Khi bàn về bí quyết lãnh đạo doanh nghiệp thành công, ông Murthy nhấn mạnh rằng tại nơi làm việc, lãnh đạo và nhân viên không phải bạn bè; chúng ta có trách nhiệm và nghĩa vụ khác nhau trong giờ làm việc. "Khi rời văn phòng, chúng ta có thể là bạn bè. Tuy nhiên, trong văn phòng, chúng ta có cấp bậc và thứ hạng riêng", ông nói.
Theo nhà sáng lập Infosys , ở các quốc gia đang phát triển, doanh nghiệp cần phân tách rõ ràng trách nhiệm và mối quan hệ trong công việc.
Cuộc đối thoại của ông Narayana Murthy và ông Trương Gia Bình (Ảnh: Ngọc Thành/VnExpress) |
Khi được hỏi làm thế nào để giữ chân cộng sự gắn bó trong nhiều năm, ông Murthy chia sẻ rằng vào năm 1981, khi ông hỏi về những mục tiêu doanh nghiệp cần đạt được trong tương lai, nhiều người nhấn mạnh vào lợi nhuận cao hơn. Tuy nhiên, có người lại đề ra mục tiêu: "Infosys phải là doanh nghiệp được tôn trọng nhất tại Ấn Độ", đây cũng là mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới từ đó đến nay.
Theo ông Murthy, sự tôn trọng từ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đạt 100% lợi nhuận, tạo dựng lòng tin từ khách hàng và thu hút nhân viên từ các doanh nghiệp khác. Ông cho rằng, để đầu tư dài hạn, doanh nghiệp cần đạt được sự tôn trọng này.
Từ một góc nhìn khác, nếu doanh nghiệp muốn được Chính phủ tin cậy, họ cũng phải trở thành một trong những doanh nghiệp được tôn trọng nhất.
Một số đồng nghiệp của ông Murthy cũng chia sẻ rằng một trong những yếu tố quan trọng nhất là bản ngã và sự phát triển của phần mềm. Bên cạnh đó, ông cũng nhấn mạnh đến vấn đề tài chính, cho rằng nhiều tập đoàn có lợi nhuận nhưng lại gặp khó khăn với chi phí gia tăng và thất thoát. "Tài chính đóng vai trò quan trọng, chúng ta phải đảm bảo chi phí được thoả đáng, được minh chứng phù hợp với hoạt động kinh doanh: chi phí phải ít hơn thứ chúng ta kiếm được", ông nói.
Ông cũng cho rằng doanh nghiệp cần thu hút, tạo điều kiện thuận lợi và trao quyền cho nhân viên, để họ cảm nhận được hạnh phúc và sự tự do trong công việc. Việc đánh giá, tưởng thưởng đúng mức sẽ giúp giữ chân những tài năng tốt nhất. "Theo kinh nghiệm của tôi, không phải tiền là quan trọng nhất, nhân viên cần được tôn trọng và đánh giá cao phẩm giá của họ", ông chia sẻ.
Ông cũng cho rằng doanh nghiệp cần thu hút, tạo điều kiện thuận lợi và trao quyền cho nhân viên, để họ cảm nhận được hạnh phúc và sự tự do trong công việc |
Chuyến thăm của nhà sáng lập hãng phần mềm Infosys đã khẳng định vị thế và tiềm lực của ngành CNTT  Việt Nam trên trường quốc tế, đặc biệt là tại các thị trường CNTT phát triển và cạnh tranh hàng đầu như Mỹ, châu Âu và Ấn Độ.
Narayana Murthy sinh ra trong một gia đình giáo viên tại Karnataka, Ấn Độ. Năm 1967, ông theo học ngành điện tử tại Đại học Tổng hợp Mysore và sau đó tiếp tục học về công nghệ thông tin tại Học viện Công nghệ Kanpur. Sau đó, ông cùng 6 người bạn thành lập công ty phần mềm đầu tiên với số vốn 250 USD. Infosys Technologies, doanh nghiệp ông đồng sáng lập vào năm 1981, hiện là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Ấn Độ. Theo thống kê năm 2023 của Forbes, Murthy sở hữu khối tài sản trị giá 4,1 tỷ USD, xếp thứ 711 trong danh sách những người giàu nhất thế giới. |
*Tổng hợp
>> Bill Gates của Ấn Độ: 'Không học không biến tham vọng thành hiện thực'