Chủ tịch Trương Gia Bình: FPT đã đến lúc ganh đua với toàn cầu trong cuộc đua AI
FPT đặt mục tiêu ứng dụng AI vào toàn bộ các hoạt động từ sản xuất đến vận hành, nhằm tăng năng suất lao động 30% mỗi năm.
Chiều ngày 17/9, FPT tổ chức hội nghị AIQ số 2 tại hai điểm cầu là FPT Tower (Hà Nội) và FPT Tân Thuận (TP.HCM), hội nghị này không chỉ tổng kết và đánh giá những thành tựu về AI trong quý III, mà còn đề ra chiến lược triển khai AI trong quý IV và các giai đoạn tiếp theo của Tập đoàn.
Chủ tịch Trương Gia Bình nhấn mạnh rằng hội nghị AIQ sẽ được tổ chức định kỳ hàng quý, với mục tiêu thúc đẩy việc ứng dụng AI vào toàn bộ các hoạt động của FPT, từ sản xuất đến vận hành, nhằm tăng năng suất lao động 30% mỗi năm.
Theo Chủ tịch Trương Gia Bình, Ban Công nghệ FPT sẽ đóng vai trò "nhạc trưởng", chỉ đạo việc triển khai AI tại các đơn vị thành viên. Mỗi CTTV cần phối hợp chặt chẽ để đưa ra các "quick win" – các kết quả ngắn hạn trong từng quý, đồng thời đầu tư nguồn lực con người và tài chính để thực hiện các dự án lớn dài hạn. Ông Bình cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị dữ liệu một cách bài bản, song song với việc phát triển các sản phẩm AI có thể ứng dụng ngay vào thực tiễn.
Ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT, đã cập nhật các xu hướng AI toàn cầu và nhấn mạnh những bước tiến đáng kể của công nghệ AI. Ông Tú khẳng định, việc triển khai AI sẽ giúp FPT đạt được những kết quả trực tiếp và nhanh chóng, tuy nhiên, cần phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về dữ liệu và hạ tầng. Một trong những trọng tâm của FPT trong thời gian tới là "AI toàn dân" – tức là phổ cập kiến thức và kỹ năng AI cho toàn bộ nhân sự, đồng thời xây dựng nền tảng hạ tầng để triển khai các mô hình AI.
 |
| FPT tổ chức hội nghị AIQ số 2 |
Trong quý III, nhiều CTTV của FPT đã đạt được những kết quả tích cực trong việc ứng dụng AI. FPT Telecom, FPT Software và FPT Retail là ba đơn vị dẫn đầu về hiệu quả triển khai các dự án AI. Cụ thể, FPT Telecom đã triển khai 10 dự án AI, trong đó có 7 dự án hoàn thành đúng tiến độ và mang lại hiệu quả cao. Một trong những dự án nổi bật là dịch vụ nhắc nợ tự động, với tỷ lệ thành công lên tới 40%, cùng dự án xác thực (KYC) quét CCCD giúp giảm 85% thời gian xử lý so với trước.
FPT Software đã đẩy mạnh ứng dụng AI vào khối sản xuất với 10.000 người dùng AI, trong đó có 5.000 người sử dụng thường xuyên. Đơn vị này đang tích cực sử dụng các công cụ như Code Vista, CoPilot, Tabnine và Test Vista để tăng năng suất cho lập trình viên. Kết quả là 500 chứng chỉ AI đã được cấp cho nhân viên trong quý III, với mục tiêu cấp thêm 500 chứng chỉ trong quý IV để xây dựng nguồn lực mạnh về AI.
FPT Retail cũng đạt được kết quả ấn tượng với dự án điều phối luồng chat khách hàng cho hệ thống nhà thuốc FPT Long Châu, giúp gia tăng trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa việc xử lý yêu cầu từ khách hàng. Đơn vị này cũng đang phát triển dự án AI Agent nhằm giảm thời gian chờ đợi của khách hàng và giảm tải cho nhân viên tư vấn sản phẩm.
Trong quý IV, FPT sẽ tiếp tục đẩy mạnh triển khai AI trong tất cả các hoạt động. FPT Telecom dự kiến hoàn thiện và nâng cấp phiên bản mới cho các dự án AI phục vụ khách hàng, đồng thời triển khai thêm 7 dự án AI mới. FPT Software sẽ tiếp tục đào tạo và cấp chứng chỉ AI cho nhân viên, đồng thời thúc đẩy việc ứng dụng AI trong khối sản xuất và các hoạt động quản lý nội bộ.
Tổng Giám đốc FPT Nguyễn Văn Khoa cũng cho biết, FPT sẽ tập trung nhân lực và nguồn lực để xây dựng các bài toán lớn về AI, đồng thời yêu cầu các lãnh đạo CTTV phải đẩy mạnh hơn nữa việc thúc đẩy AI, nhằm tạo ra doanh thu và giá trị thực tế.
Tổng kết hội nghị , Chủ tịch Trương Gia Bình nhấn mạnh: “Cuộc ganh đua về AI sẽ là cuộc ganh đua khốc liệt tầm cỡ toàn cầu, và FPT đã đến lúc cần phải ganh đua với thế giới. Mỗi CTTV phải mạnh dạn đầu tư cả sức người và tài chính để đưa AI vào mọi ngõ ngách của hoạt động, nhằm xứng tầm với vị thế của FPT trên trường quốc tế”.
