Về thời gian thanh toán với các vé thanh toán trực tuyến (online) là trong vòng 30 phút kể từ lúc đặt vé thành công.
Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, từ 8h00 ngày 25/10, đường sắt chính thức mở bán vé tàu Tết Quý Mão 2023 đồng thời tại các cửa vé, qua website, tổng đài bán vé và các ứng dụng trên thiết bị di động.
Giai đoạn chạy tàu Tết từ ngày 9/1/2023 đến hết ngày 5/2/2023 (tức từ ngày 18 tháng Chạp năm Nhâm Dần đến ngày 15 tháng Giêng năm Quý Mão).
Trên tuyến đường sắt Bắc - Nam, đường sắt dự kiến tổng số chuyến tàu chiều TP Hồ Chí Minh đi Hà Nội 10 ngày trước Tết và chiều Hà Nội đi TP Hồ Chí Minh 15 ngày sau Tết là 356 chuyến, tương ứng cung ứng 176.046 chỗ; so với Tết 2022 tăng 130 chuyến, 67.000 chỗ. Đặc biệt, Tết năm 2023, đường sắt không bán chuyển đổi giường tầng 1 khoang 4 thành ghế ngồi như các năm trước.
Để thanh toán khi mua vé tàu tết, hành khách có thể chọn nhiều hình thức thanh toán sau khi đặt chỗ thành công: Thanh toán trực tuyến (online); thanh toán trực tiếp tại các nhà ga của đường sắt, các điểm bán vé, các đại lý bán vé của đường sắt; thanh toán tại các điểm giao dịch của Ngân hàng Thương mại quốc tế Việt Nam (VIB) trên toàn quốc; thanh toán tại các điểm thu hộ tại các bưu cục thuộc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VN Post); tại các app ví điện tử, app ngân hàng có mục "thanh toán vé tàu".
Về thời gian thanh toán, đối với các vé thanh toán trực tuyến (online), thời hạn thanh toán trong vòng 30 phút kể từ lúc đặt vé thành công.
Đối với các vé thanh toán trả sau đã đặt chỗ thành công trong các khoảng thời gian sau: Từ 8h00 ngày 25/10/2022 đến hết ngày 3/11/2022, thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là trong vòng 24 giờ; từ 0h00 ngày 4/11/2022 trở đi, thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công là 12 giờ.
Đối với các vé đã đặt chỗ thành công mà không thanh toán trong khoảng thời gian quy định này thì chỗ đã đặt sẽ được trả ra hệ thống bán vé một cách ngẫu nhiên.
Đại diện Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cũng cho biết, vào các ngày cao điểm khi nhu cầu của hành khách tăng cao sẽ mở bán ghế phụ, đối với toa ghế ngồi cứng là 10 ghế, các loại toa khác là 7 ghế.
Riêng với ghế phụ cho trẻ em thuộc diện mua vé, khi hành khách có kèm trẻ em đi cùng mua vé giường nằm hoặc ghế ngồi và tự nguyện đồng ý ghi vào giấy yêu cầu in sẵn của các chi nhánh vận tải với nội dung "Đề nghị mua vé ghế phụ trẻ em và tự đảm bảo an toàn cho trẻ em khi sử dụng chung chỗ với người lớn", mỗi vé hành khách người lớn được mua kèm thêm một vé trẻ em ghế phụ, khi lên tàu được bố trí sử dụng chỗ chung với người lớn đi kèm.
