Tối ngày 20/3, người dùng Facebook tại Việt Nam và thế giới phản ánh tình trạng không tải được ảnh bìa (cover), mất lịch sử tìm kiếm cũng như không xem được story của bạn bè.
Theo đó, sự cố này không chỉ xảy ra trên ứng dụng di động , mà diễn ra trên phiên bản web của một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới  hiện nay.
Theo ghi nhận của VietNamNet, tình trạng “trắng” ảnh bìa, lịch sử tìm kiếm và không hiển thị trạng thái bạn bè bắt đầu từ khoảng 22h (giờ Việt Nam) và đến 23h sự cố vẫn chưa được khắc phục. Số liệu từ Down Detector cho thấy chỉ trong vòng 1 giờ đồng hồ đã có hơn 1.700 báo cáo của người dùng về sự cố Facebook.
Đây là lần thứ hai trong tháng này Facebook gặp sự cố trên diện rộng. Trước đó, vào ngày 5/3, mạng xã hội này đã gặp sự cố mà công ty  thông báo là “lỗi kỹ thuật” khiến nhiều tài khoản  người dùng bị đăng xuất.