Hàng loạt người dùng 'gặp nạn', Apple tạm khai tử một tính năng mới trên iPhone 16 

Khi được giới thiệu, tính năng tóm tắt thông báo “Apple Intelligence” đã gây ấn tượng mạnh mẽ với khả năng sẽ giúp người dùng quản lý thông báo hiệu quả. Tuy nhiên, ngay từ khi ra mắt, tính năng này bộc lộ nhiều điểm yếu nghiêm trọng. Thay vì cung cấp các bản tóm tắt chính xác và đối chiếu, hệ thống AI thường xuyên đưa ra những thông tin sai lệch, thừa thãi hoặc thậm chí là gây hoang mang cho người dùng. 

Người dùng trên các nền tảng mạng xã hội đã chia sẻ nhiều trải nghiệm hài hước đối với tính năng này. Điển hình, một người nhận được bản tóm tắt thông báo cho rằng “tin buồn trong gia đình” hoặc “kết thúc mối quan hệ”, trong khi những sự kiện này không hề có thật. Những “tai nạn AI” này không chỉ gây phiền phức mà còn khiến người dùng mất niềm tin vào khả năng xử lý thông minh của hệ thống. 

Tính năng Apple Intelligence khiến nhiều người dùng gặp phiền toái. Ảnh minh họa

>> iPhone 17 Air và Galaxy S25 Slim cùng đánh đổi thứ quan trọng để có ngoại hình siêu mỏng  

Trước áp lực từ phản hồi của người dùng, Apple đã quyết định gỡ bỏ tính năng tóm tắt thông báo trong phiên bản beta iOS 18.3. Đại diện công ty cho biết, đây chỉ là biện pháp tạm thời để đội ngũ kỹ thuật có thêm thời gian khắc phục triệt để các lỗ hổng hiện tại. Tuy nhiên, quyết định này vẫn chưa đủ để thuyết phục những người dùng mất niềm tin, đặc biệt khi iOS 18.4 sắp được phát hành cùng những tính năng AI mới. 

Trong khi Apple chật vật xử lý các vấn đề AI, đối thủ Samsung lại đang chạy rất nhịp nhàng trong cuộc đua công nghệ AI. Theo nhiều báo cáo, dòng Galaxy S25 sắp ra mắt sẽ được trang bị một hệ thống AI được đánh giá cao về độ hoàn thiện và đáng tin cậy hơn nhiều so với Apple Intelligence. Các chuyên gia cũng dự báo Samsung sẽ bỏ xa Apple trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là với các ứng dụng AI nhấn mạnh trải nghiệm người dùng. 

Dù đang đối mặt với những khó khăn, Apple vẫn bày tỏ cam kết đầu tư lâu dài vào công nghệ AI. iPhone 16E, dự kiến sẽ ra mắt vào cuối năm, sẽ được trang bị 8GB RAM, nhằm tăng cường khả năng xử lý các tính năng AI. 

>> Lộ diện iPhone giá rẻ, nhiều nâng cấp đáng kinh ngạc với giá chỉ dưới 12,6 triệu đồng