Hàng loạt xe máy điện Dat Bike Quantum dính lỗi rỉ sét, nứt khung
Xe máy điện Dat Bike Quantum bị phản ánh về tình trạng rỉ sét, nứt khung sườn khiến không ít khách hàng cảm thấy bất an.
Theo thông tin thu thập được, hiện tượng rỉ sét và nứt khung chủ yếu xảy ra trên dòng xe Dat Bike Quantum đời đầu, sản xuất và giao đến tay khách hàng từ cuối năm 2023 đến giữa năm 2024. Những chiếc xe gặp lỗi này thường mới sử dụng từ 6 tháng đến 1 năm, thời gian quá ngắn để một sản phẩm được kỳ vọng bền bỉ như xe máy điện xuất hiện các vấn đề nghiêm trọng về kết cấu.
Các lỗi rỉ sét tập trung tại mối hàn và khung gầm, khu vực sàn để chân phía trước. Nhiều trường hợp đã ghi nhận tình trạng rỉ nặng, thậm chí có các vết rạn nứt kéo dài. Những vấn đề này không chỉ làm giảm tuổi thọ xe mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn trong quá trình vận hành.
Anh N.T.H, một khách hàng tại quận Tân Bình, TP.HCM, chia sẻ rằng cuối tháng 12/2024, anh đã đưa chiếc Dat Bike Quantum của mình đến đại lý tại quận 3 để sửa lỗi đèn chiếu sáng. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên phát hiện thêm lỗi hệ thống pin và đề nghị giữ xe để kiểm tra chuyên sâu. Dù ban đầu đồng ý, anh H sau đó thay đổi quyết định khi thấy nhiều phản ánh trên mạng xã hội về tình trạng rỉ sét và nứt khung xe Quantum. Sau khi tự kiểm tra, anh phát hiện khung xe bị rỉ sét nặng và xuất hiện các vết rạn nứt.
 |
| Người dùng xe máy điện Dat Bike đang bất an trước những lỗi được phản ánh thời gian qua. Ảnh: Thanh niên |
Một trường hợp tương tự là anh T.N.N tại quận Gò Vấp, TP.HCM. Trong lần bảo dưỡng định kỳ vào tháng 10/2024, xe của anh được kỹ thuật viên báo lỗi pin, nhưng khi tự kiểm tra sau đó, anh phát hiện khung xe rỉ sét ở hầu hết các mối hàn. Dù không gặp vấn đề nghiêm trọng với pin, anh N vẫn lo ngại về chất lượng kết cấu xe.
Đáng chú ý, anh N.M.T tại TP. Biên Hòa, Đồng Nai, đã tự tháo xe kiểm tra sau khi thấy nhiều cảnh báo từ các hội nhóm người dùng Dat Bike Quantum. Kết quả cho thấy chiếc xe của anh, dù mới sử dụng khoảng 6 tháng, đã xuất hiện nhiều vết rạn nứt sâu và dài tại các khớp nối trên khung.
Hiện nay, hơn 20 người dùng khác cũng đã phản ánh tình trạng tương tự trên các diễn đàn và hội nhóm mạng xã hội. Hầu hết các trường hợp đều liên quan đến những xe được sản xuất từ cuối năm 2023 đến giữa năm 2024. Các ý kiến chủ yếu xoay quanh việc yêu cầu Dat Bike chịu trách nhiệm và cung cấp giải pháp triệt để để khắc phục các lỗi nghiêm trọng này.
Ngoài ra, một số người dùng còn phản ánh rằng, bên cạnh lỗi khung, các xe Quantum còn gặp nhiều vấn đề khác như hệ thống đèn chiếu sáng không ổn định, pin không đạt hiệu suất như mong đợi, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Dat Bike, một thương hiệu xe máy điện đang nổi lên tại Việt Nam, đã từng được kỳ vọng sẽ mang lại sản phẩm chất lượng cao và thân thiện với môi trường. Tuy nhiên, các vấn đề hiện tại đang đặt ra bài toán khó cho hãng trong việc duy trì lòng tin từ người tiêu dùng.
>>Trung bình mỗi phút có 5 chiếc xe máy được bán ra tại Việt Nam
