Một ngân hàng thay đổi cách xác thực khuôn mặt: Khách hàng không cần quay phải, quay trái
Xác thực khuôn mặt là công nghệ bảo mật hiện đại trên thế giới, đảm bảo chính chủ tài khoản đang thực hiện giao dịch trực tuyến.
Từ ngày 15/1/2025, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB ) sẽ thay đổi phương thức xác thực bằng khuôn mặt trên ứng dụng SHB Mobile nhằm tăng cường bảo mật tài khoản và bảo vệ các giao dịch trực tuyến giá trị lớn.
Theo đó, thay vì thực hiện các thao tác quay phải, quay trái như hiện tại, khách hàng sẽ chuyển sang phương thức chụp ảnh gương mặt với khoảng cách gần và xa theo quy định.
Cụ thể, khi chụp xa, khách hàng cần đưa khuôn mặt vào trong khung tròn, cách màn hình điện thoại khoảng 40-45cm, bỏ kính và khẩu trang, nhìn thẳng vào camera và giữ nguyên cho đến khi khung tròn chuyển xanh. Khi chụp gần, khách hàng thực hiện tương tự với khoảng cách 30-35cm.
 |
| Hướng dẫn xác thực khuôn mặt trên ứng dụng SHB Mobile. Ảnh: SHB |
Theo SHB, xác thực khuôn mặt là công nghệ bảo mật hiện đại trên thế giới, đảm bảo chính chủ tài khoản đang thực hiện giao dịch trực tuyến, từ đó giảm thiểu rủi ro gian lận và bảo vệ tốt hơn cho các giao dịch có giá trị lớn.
Quy định này cũng nhằm thực hiện theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN từ ngày 1/7/2024 khách hàng sẽ phải thêm bước xác thực khuôn mặt khi đăng nhập lần đầu vào ứng dụng SHB Mobile trên thiết bị mới và khi thực hiện giao dịch trực tuyến có giá trị trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng.
Ngoài ra, Thông tư 17 và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước cũng quy định từ 1/10/2024 khách hàng phải thực hiện xác thực khuôn mặt khi mở tài khoản trực tuyến (EKYC, Tài khoản số đẹp online) và khi mở thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng online.
Bên cạnh đó, SHB sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán, rút tiền trên tài khoản thanh toán, thẻ đối với những khách hàng (gồm khách hàng cá nhân và người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức) có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực hoặc hết thời hạn sử dụng.
Đồng thời, khách hàng cũng sẽ chỉ thực hiện được giao dịch rút tiền, thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán và thẻ khi đã hoàn thành đối chiếu khớp đúng Căn cước công dân gắn chip/Thẻ căn cước và thông tin sinh trắc học với dữ liệu được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của Bộ Công an.
Vì vậy, nhằm đảm bảo giao dịch rút tiền, thanh toán trên tài khoản thanh toán và thẻ không bị gián đoạn, SHB khuyến nghị khách hàng kiểm tra thời hạn hiệu lực của giấy tờ tùy thân và thực hiện bổ sung thông tin sinh trắc học.
