Để tránh bị gián đoạn trong quá trình giao dịch, khách hàng cần thực hiện xác thực sinh trắc học và cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân còn hiệu lực với ngân hàng.
Trong gần 1 tháng, các đối tượng đã xác thực sinh trắc học hàng chục nghìn lần, giúp đường dây lừa đảo chiếm đoạt 158,5 tỷ đồng từ các nạn nhân tại Việt Nam.
Nếu không muốn bị tạm ngừng giao dịch từ 1/1/2025, tài khoản ngân hàng phải được xác thực sinh trắc học và cập nhật dữ liệu CCCD gắn chip. Lợi dụng điều này, đối tượng xấu mạo danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo.
Một loạt ngân hàng như VietinBank, Agribank, Vietcombank,… mở cửa giao dịch ngày cuối tuần phục vụ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tuỳ thân và xác thực sinh trắc học.
Đối với người Việt Nam ở nước ngoài và không thể về nước để thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp, các ngân hàng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ.
Khách hàng có thêm một kênh thu thập sinh trắc học và giấy tờ tùy thân bên cạnh hình thức quét căn cước công dân gắn chip trên điện thoại có NFC như hiện tại.
