Người Việt Nam ở nước ngoài: Làm thế nào để xác thực sinh trắc học mà không cần về nước?
Đối với người Việt Nam ở nước ngoài và không thể về nước để thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp, các ngân hàng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ.
Theo quy định tại Thông tư 17 và Thông tư 18 do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ban hành, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ để tiếp tục thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Nếu không tuân thủ, khách hàng sẽ bị hạn chế hoặc tạm dừng một số dịch vụ ngân hàng, bao gồm cả giao dịch trực tuyến và sử dụng máy ATM/CDM.
Thực hiện theo quy định, các ngân hàng thương mại, ví điện tử và công ty chứng khoán liên tục gửi thông báo nhắc nhở khách hàng nhanh chóng thực hiện xác thực sinh trắc học khi mốc thời gian 1/1/2025 đang đến gần.
Lãnh đạo Vụ Thanh Toán (NHNN) cho biết, quy định hiện hành cho phép chủ tài khoản sử dụng thẻ Căn cước gắn chip hoặc VNeID để đối chiếu với thông tin sinh trắc học trên nền tảng giao dịch trực tuyến. Việc thực hiện cập nhật thông tin không đòi hỏi khách hàng phải đến quầy nên không bị giới hạn về không gian và thời gian.
Việc CMND hết hiệu lực vào 1/1/2025 là theo Luật Căn cước, mọi công dân Việt Nam phải chấp hành không có ngoại lệ.
 |
| Người Việt ở nước ngoài có thể cập nhật thông tin sinh trắc học qua ứng dụng ngân hàng hoặc VNeID |
Do đó, đối với người Việt Nam đang lao động ở nước ngoài và không thể về nước để thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp, các ngân hàng đã triển khai một số giải pháp hỗ trợ từ xa.
Thứ nhất, khách hàng có thể xác thực qua ứng dụng ngân hàng. Đa số các ngân hàng đều cho phép khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học thông qua ứng dụng di động. Quá trình này thường bao gồm việc chụp ảnh giấy tờ tùy thân và khuôn mặt để đối chiếu.
Thứ hai, người dùng có tài khoản định danh mức độ 2 có thể sử dụng ứng dụng VNeID để xác thực sinh trắc học. Hiện nay, một số ngân hàng đã có tính năng hỗ trợ tích hợp với VNeID để thực hiện xác thực từ xa.
Thứ ba, khách hàng liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ đặc biệt. Trong trường hợp không thể sử dụng các phương thức trên, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng qua các kênh hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể về các giải pháp phù hợp.
Vì vậy, người Việt Nam ở nước ngoài nên chủ động liên hệ với ngân hàng để hoàn tất quá trình xác thực trước ngày 1/1/2025, tránh gián đoạn trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Với những người lao động có dịp về nước cuối năm, các ngân hàng khuyến khích khách hàng tranh thủ đến quầy giao dịch để được hỗ trợ làm thủ tục cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân.
Việc hoàn tất xác thực sinh trắc học không chỉ đáp ứng yêu cầu pháp lý mà còn đảm bảo an toàn và bảo mật cho các giao dịch tài chính, giúp khách hàng duy trì sử dụng các dịch vụ ngân hàng mà không bị gián đoạn.
