Tăng phí sàn ‘phi mã’, TikTok và Shopee chưa thực hiện nghĩa vụ quan trọng với người bán hàng từ ngày 1/4 

TikTok  thông báo, từ ngày 1/4, mức phí hoa hồng đối với nhà bán hàng thông thường tăng từ 3% lên 4%, trong khi các shop là Shop Mall chịu mức tăng đáng kể từ 4,54% - 5,78% lên 6,05% - 7,7% (tăng trung bình khoảng 2%). 

Ngoài phí hoa hồng, các nhà bán hàng cũng phải "gánh" thêm khoản phí giao dịch 5% và phí vận chuyển. Sự gia tăng đồng loạt này khiến người bán hàng phản ứng, lo ngại về biên lợi nhuận khi sàn này ngày càng siết chặt. 

Việc TikTok, Shopee tăng phí sàn khiến nhiều người bán hàng lo lắng. Ảnh: Tổng hợp

Về phía Shopee, cũng thực hiện điều chỉnh phí với shop thường, theo đó phí sàn tối đa - gọi là phí cố định - từ 4% lên mức cao nhất 10%. Hầu hết các ngành hàng hiện chịu phí 3-4% sẽ thành 7-9%. Ngoài ra, Shopee còn ngừng cung cấp miễn phí một số gói hỗ trợ nhà bán khác liên quan, thu phí cố định vận chuyển trả hàng. 

Liên quan đến việc này, Báo Người Lao động đã dẫn lời của ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam. Theo đó, việc điều chỉnh phí hoa hồng từ ngày 1/4 nhằm "nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người bán hàng". 

>> Người dân Thụy Điển nhất quyết ‘tẩy chay’ đi siêu thị  

Vị này khẳng định, nền tảng trong thời gian tới sẽ tăng cường hỗ trợ người bán thông qua việc cải thiện công nghệ, trợ giá cho các chiến dịch bán hàng. "TikTok Shop cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam và sẽ đồng hành, hỗ trợ cho sự phát triển lâu dài của nhà bán hàng, đặc biệt là các nhà bán hàng địa phương", ông Thanh nhấn mạnh. 

“Những thay đổi này được đưa ra sau khi Shopee cân nhắc kỹ lưỡng về tình hình thị trường, nhu cầu của người mua và nhu cầu của người bán", đại diện Shopee nói trên báo Dân Trí về việc thay đổi chính sách tăng phí sàn. 

Theo thống kê của Kantar có 81% người mua hàng tại Việt Nam thường xuyên mua sắm trên TikTok Shop. Ảnh: Tổng hợp

Theo quy định của Luật Quản lý thuế (sửa đổi), từ ngày 1/4, các sàn thương mại điện tử (bao gồm các nền tảng nước ngoài) sẽ phải thực hiện khấu trừ và nộp thuế thay cho hộ kinh doanh, cá nhân bán hàng. Đại diện của TikTok cho biết, hiện chưa triển khai quy định này do chưa có Nghị định hướng dẫn chi tiết. Bởi vậy, nền tảng "chưa có đầy đủ cơ sở pháp lý và hướng dẫn để thực hiện nghĩa vụ đó". 

Hiện, TikTok Shop đang tạm thời chưa khấu trừ thuế cho đến khi có chỉ đạo chính thức từ phía cơ quan chức năng. 

Ngoài TikTok, hàng loạt các sàn TMĐT như Shopee và Lazada cũng xác nhận chưa thực hiện việc kê khai, khấu trừ và nộp thuế thay cho các cá nhân và hộ kinh doanh kể từ ngày 1/4 theo quy định. Họ cũng có chung lý do tương tự. 

Trước thực tế trên, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) đã tiến hành gửi văn bản kiến nghị lùi thời gian áp dụng quy định này thêm 3 tháng. Bởi, việc thiếu hướng dẫn chi tiết khiến các doanh nghiệp vận hành sàn TMĐT và người bán hàng trên nền tảng hoang mang, gặp khó khăn trong việc tuân thủ quy định mới. 

>> Loại cá được Mỹ ví như ‘kho báu dinh dưỡng’, tốt hơn cả sâm nhung: Ở Việt Nam đầy chợ, giá rẻ như cho