Tiền từ thẻ tín dụng ‘không cánh mà bay’: Ngân hàng khuyến cáo khẩn cấp thao tác bảo vệ tài khoản 

Ngân hàng Wooribank vừa phát đi khuyến cáo tới khách hàng về việc tăng cường bảo mật thông tin thẻ, trong bối cảnh ngày càng nhiều hành vi gian lận tài chính tinh vi. 

Theo đó, khách hàng tuyệt đối không được cung cấp thông tin nhạy cảm của thẻ như số thẻ, mã CVV/CVC, mật khẩu… cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng. 

Wooribank cũng khuyến khích khách hàng thường xuyên kiểm tra sao kê điện tử và theo dõi thông báo giao dịch để kịp thời phát hiện các giao dịch bất thường. 

Ngân hàng lưu ý, khách hàng cần hạn chế khi truy cập các đường link lừa đảo hoặc website không rõ nguồn gốc. Trước khi truy cập, khách hàng nên kiểm tra kỹ tên miền chính thức của ngân hàng. 

Để tăng cường an toàn cho tài khoản, Wooribank hướng dẫn khách hàng tắt tính năng giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ngân hàng theo các bước sau: 

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng ngân hàng. 

Bước 2: Chọn “Dịch vụ” → “Thẻ” → “Quản lý thẻ” → “Giao dịch”. 

Bước 3: Chọn thẻ cần thao tác. 

Bước 4: Kiểm tra trạng thái thẻ và chọn “Khóa” nếu cần thiết. 

Các thao tác giúp người dùng bảo vệ tiền trong thẻ tín dụng. Ảnh minh họa

Ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng nên chủ động khóa thẻ ngay khi nghi ngờ lộ thông tin và chỉ phát hành lại thẻ mới trong trường hợp thực sự cần thiết, nhằm giảm thiểu nguy cơ gian lận và rủi ro không đáng có. 

Trên thực tế, không ít trường hợp chủ thẻ tín dụng bị rò rỉ thông tin do sử dụng mật khẩu yếu, truy cập các website không an toàn hoặc trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công mạng nhằm đánh cắp dữ liệu từ doanh nghiệp hoặc tổ chức. Trong trường hợp phát hiện rò rỉ thông tin thẻ, chủ thẻ cần lập tức khóa thẻ qua ứng dụng ngân hàng, liên hệ hotline hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch để ngăn chặn giao dịch trái phép. 

Mặc dù không phải mọi trường hợp lộ số thẻ đều dẫn đến mất tiền, nhưng nếu kẻ gian nắm được đầy đủ các thông tin như số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV/CVC thì nguy cơ bị chiếm đoạt tài sản là rất cao. 

Do đó, để giảm thiểu rủi ro, người dùng nên kiểm tra kỹ thiết bị trước khi sử dụng tại các điểm ATM/POS, tránh truy cập các trang web không an toàn và tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ cho người khác. Việc chủ động bảo mật thông tin cá nhân chính là chìa khóa để phòng tránh những tổn thất tài chính không đáng có. 

>> Trước 1/7/2025, khách hàng không đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo sẽ bị khóa tài khoản?