Khi dự án hoàn thành, thay vì vận hành ổn định, nhà máy nhanh chóng bị tê liệt. Sự cố khiến cả thủ đô Bishkek chìm trong giá lạnh giữa mùa đông, làm dấy lên làn sóng phẫn nộ trong dư luận.
Theo các nhân chứng, phần đỉnh của tòa nhà, khi đó mới hoàn thành khoảng 45%, đã sụp đổ trước, kéo theo toàn bộ công trình đổ xuống trong đống đổ nát và bụi mù mịt.