Từ 15/2/2025: Nhân viên bảo hiểm không giải thích đầy đủ quyền lợi cho khách có thể bị phạt tới 100 triệu đồng 

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 174/2024/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, sẽ có hiệu lực từ ngày 15/2/2025. Nghị định này nhằm tăng cường tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của bên mua bảo hiểm và đưa ra các chế tài nghiêm khắc đối với hành vi vi phạm. 

Theo đó, nghị định quy định chi tiết về các hành vi vi phạm hành chính, hình thức xử phạt, mức xử phạt và biện pháp khắc phục hậu quả trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm. Các tổ chức, cá nhân vi phạm sẽ bị áp dụng hình thức phạt tiền, với mức xử phạt đối với tổ chức gấp đôi so với cá nhân cho cùng hành vi vi phạm. 

Cụ thể, mức phạt tối đa là 100 triệu đồng đối với cá nhân và 200 triệu đồng đối với tổ chức. Ngoài ra, các hình thức xử phạt bổ sung như đình chỉ hoạt động có thời hạn cũng được áp dụng. 

Hình ảnh minh họa, nguồn: VIB

Đáng chú ý, một trong những hành vi vi phạm có thể bị xử phạt nặng là không giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm và các điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm. Theo quy định, hành vi này sẽ bị phạt từ 60 đến 100 triệu đồng đối với doanh nghiệp bảo hiểm hoặc chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài. 

Các hành vi vi phạm cụ thể bao gồm: 

a) Không cung cấp cho bên mua bảo hiểm các tài liệu trong quá trình giao kết hợp đồng bảo hiểm theo quy định của pháp luật, quy định tại điểm a khoản 2 Điều 20 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 98/2022/QH15; 

b) Không giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm khi giao kết hợp đồng bảo hiểm theo quy định của pháp luật, quy định tại điểm b khoản 2 Điều 20 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15; 

c) Không cung cấp cho bên mua bảo hiểm bằng chứng giao kết hợp đồng bảo hiểm theo quy định của pháp luật, quy định tại Điều 18 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15; 

d) Đe dọa, cưỡng ép giao kết hợp đồng bảo hiểm, quy định tại khoản 5 Điều 9 Luật Kinh doanh bảo hiểm số 08/2022/QH15. 

Ngoài các mức xử phạt bằng tiền, nghị định cũng đưa ra biện pháp khắc phục hậu quả như buộc doanh nghiệp vi phạm cung cấp đầy đủ tài liệu cho bên mua bảo hiểm và giải thích rõ ràng, đầy đủ về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm, quyền và nghĩa vụ liên quan. 

Việc ban hành Nghị định số 174/2024/NĐ-CP được kỳ vọng sẽ nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của các doanh nghiệp bảo hiểm, đồng thời tăng cường bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tham gia bảo hiểm trong bối cảnh thị trường bảo hiểm ngày càng phát triển. 

>> Nhận thông báo bồi thường bảo hiểm chuyến bay bị hủy, người đàn ông mất số tiền lớn: Hãng bay nói không liên quan