Cảnh giác trước chiêu thức lừa đảo giả mạo nhân viên của ngân hàng để chiếm đoạt tài sản 

Vietcombank  gần đây đã phát đi một cảnh báo qua email về tình trạng kẻ gian giả mạo nhân viên ngân hàng để thực hiện các hành vi lừa đảo, đặc biệt trong quy trình mở thẻ tín dụng. Theo thông báo, những đối tượng này thường tự xưng là nhân viên ngân hàng và liên lạc với khách hàng qua điện thoại, tin nhắn SMS, Zalo hoặc Messenger, nhằm thuyết phục người dùng mở thẻ ghi nợ phi vật lý hoặc thực hiện thủ tục phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng . 

Vietcombank gần đây đã phát đi một cảnh báo qua email về tình trạng kẻ gian giả mạo nhân viên ngân hàng để thực hiện các hành vi lừa đảo, đặc biệt trong quy trình mở thẻ tín dụng (Ảnh: Internet)

 

Một số số điện thoại liên quan đến các vụ lừa đảo  đã được xác định, bao gồm 02366888766, 02488860469 và 02888865154. Đặc biệt, kẻ gian còn sử dụng chiêu thức giả mạo tổng đài ngân hàng. Khi nạn nhân nhận cuộc gọi, một thông điệp tự động được phát ra với nội dung: "Chúc mừng quý khách đã đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng. Nếu có nhu cầu, nhấn phím 1 hoặc phím 0 để gặp tổng đài viên". 

Nếu người nghe làm theo hướng dẫn, cuộc gọi sẽ bị ngắt và sau đó kẻ gian sẽ gọi lại, tiếp tục giả mạo nhân viên ngân hàng. Lúc này, chúng yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân và các thông tin bảo mật như số thẻ, mã OTP hoặc mật khẩu dịch vụ ngân hàng số. 

Một chiêu thức lừa đảo khác được ghi nhận là yêu cầu người dùng cung cấp thông tin thẻ để liên kết với ví điện tử, qua đó chiếm đoạt tiền trong thẻ. Các thông tin thường bị yêu cầu bao gồm hình ảnh thẻ, số thẻ, tên trên thẻ và mã OTP nhận được qua tin nhắn. Trong một số trường hợp, kẻ lừa đảo còn yêu cầu nạn nhân chuyển tiền để thanh toán các khoản phí như phí hồ sơ hoặc phí phát hành thẻ, rồi nhanh chóng chiếm đoạt số tiền này. 

Không chỉ Vietcombank, BIDV cũng ghi nhận nhiều trường hợp người dùng bị lừa đảo qua hình thức mạo danh nhân viên giao hàng. Kẻ gian giả vờ là nhân viên từ các đơn vị giao hàng quen thuộc, gọi điện thông báo về đơn hàng sắp giao hoặc tạo áp lực yêu cầu người nhận chuyển khoản trước để tránh việc đơn hàng bị hủy. 

Sau khi nhận được tiền, kẻ gian lập tức cắt đứt liên lạc hoặc thông báo rằng khách hàng đã chuyển nhầm tài khoản, sau đó yêu cầu nạn nhân truy cập vào các đường link giả mạo để kích hoạt dịch vụ. Khi người bị hại làm theo hướng dẫn, toàn bộ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng của họ sẽ bị kẻ gian đánh cắp. 

Vì vậy, cả Vietcombank và BIDV đều cảnh báo người dùng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hay thông tin thẻ qua điện thoại, tin nhắn, hay email. Chủ thẻ cũng không nên nhấn vào các đường link lạ hoặc tải ứng dụng từ những nguồn không rõ ràng. Ngân hàng khẳng định sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin bảo mật của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu có bất kỳ dấu hiệu lừa đảo nào, người dùng cần liên hệ ngay với ngân hàng qua tổng đài chính thức để được hỗ trợ kịp thời. 

>>Danh sách các số điện thoại lừa đảo, người dân tuyệt đối không nghe hoặc gọi lại