Ngân hàng ngừng giao dịch với tài khoản chưa xác thực sinh trắc học: Cẩn trọng trước các chiêu trò lừa đảo 

Tất cả các ngân hàng ngừng giao dịch online đối với tài khoản chưa xác thực sinh trắc học  

Theo quy định của Thông tư 17 và Thông tư 18 do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ban hành năm 2024, từ đầu năm 2025, các ngân hàng sẽ ngừng cung cấp dịch vụ trực tuyến, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, và giao dịch ATM đối với tài khoản chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học. Khách hàng cũng cần cập nhật giấy tờ tùy thân nếu các giấy tờ này đã hết hạn. 

Mục tiêu của các quy định này là tăng cường bảo mật và giảm thiểu gian lận trong thanh toán. Theo NHNN, từ sau ngày 1/7/2024 – thời điểm Quyết định 2345 về bảo mật thanh toán có hiệu lực – số vụ gian lận đã giảm 50%, còn 700 vụ, và số tài khoản lừa đảo giảm 72%, còn 682 tài khoản. 

Ngoài việc áp dụng cho khách hàng cá nhân, các quy định mới cũng ảnh hưởng đến người nước ngoài và doanh nghiệp. Đối với người nước ngoài, ngân hàng sẽ cập nhật thời hạn cư trú khi mở tài khoản và phát hành thẻ. Đối với doanh nghiệp, ngân hàng cần thu thập thông tin sinh trắc học của đại diện doanh nghiệp và theo dõi kỹ càng các giao dịch điện tử để ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn. 

Các chiêu trò lừa đảo xác thực sinh trắc học khuôn mặt  

Kể từ khi quy định mới được áp dụng, các hình thức lừa đảo liên quan đến cập nhật sinh trắc học đã gia tăng đáng kể. 

Kẻ xấu giả mạo cán bộ ngân hàng liên hệ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, và các mạng xã hội như Zalo, Facebook, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản, ảnh căn cước, khuôn mặt, thậm chí là giọng nói. Từ đó, chúng có thể dễ dàng truy cập và chiếm đoạt tài khoản của nạn nhân. 

Kẻ gian cũng có thể lập tài khoản mạo danh, tương tác với khách hàng trên mạng xã hội chính thức của ngân hàng và gửi yêu cầu liên hệ riêng để "hỗ trợ". Một số đối tượng yêu cầu nạn nhân truy cập vào đường link giả để tải về ứng dụng chứa mã độc, gián điệp nhằm khai thác thông tin nhạy cảm. 

Công nghệ AI hiện cũng đang được kẻ xấu tận dụng để tạo ra hình ảnh giả của nạn nhân, phục vụ việc đánh lừa hệ thống sinh trắc học. Theo ông Vũ Ngọc Sơn, đại diện Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia, xác thực sinh trắc học giúp tăng cường an toàn, nhưng người dùng cần cảnh giác trước các chiêu trò lừa đảo tinh vi, đặc biệt là tránh tiếp tay cho đối tượng xấu trong các giao dịch tài chính. 

Để không trở thành nạn nhân, người dùng cần cảnh giác trước bất kỳ yêu cầu nào về việc cung cấp thông tin cá nhân hoặc sinh trắc học từ các nguồn không chính thống. Khi gặp phải tin nhắn hay cuộc gọi mạo danh nhân viên ngân hàng, người dân nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để xác thực. Việc bảo vệ thông tin sinh trắc học cá nhân sẽ giúp người dùng hạn chế rủi ro trong bối cảnh lừa đảo ngày càng tinh vi. 

>> BIDV, Agribank, VietinBank, Vietcombank đồng loạt ngừng giao dịch với khách hàng chưa xác thực sinh trắc học