Chỉ còn 1 ngày để cập nhật thông tin, tránh bị tạm dừng giao dịch: Ngân hàng bày 'mẹo' quét CCCD gắn chip bằng NFC dễ dàng 

Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB ) vừa thông báo đến khách hàng một số lưu ý khi quét Thẻ Căn cước/CCCD gắn chip bằng công nghệ NFC. 

SCB cho biết, việc quét chip CCCD là bước bắt buộc khi đăng ký xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Thông qua NFC (công nghệ giao tiếp không dây tầm ngắn), ứng dụng ngân hàng sẽ đọc dữ liệu từ CCCD còn hiệu lực và đối chiếu với dữ liệu sinh trắc học của Bộ Công an nhằm xác thực chính chủ tài khoản. 

Trong thông báo này, SCB đã “mách” cho khách hàng một số “mẹo” cần làm trước khi quét chip trên CCCD. 

Theo đó, khách hàng cần đảm bảo CCCD không bị che khuất, hư hỏng hoặc rách nát. Khách hàng có thể tháo bao đựng CCCD và làm sạch bề mặt chip hoặc tháo ốp lưng điện thoại và kính cường lực trong trường hợp kính quá dày. 

Bên cạnh đó, khách hàng cần bật tính năng đọc NFC trên điện thoại. Với hệ điều hành iOS, chức năng NFC luôn ở trạng thái kích hoạt (từ iPhone 7 trở lên). Với hệ điều hành Android, khách hàng vào "Cài đặt" -> Tìm kiếm "NFC" -> Bật kết nối NFC. 

Khách hàng quét CCCD gắn chip bằng công nghệ NFC

Ngân hàng cũng hướng dẫn khách hàng các bước quét chip trên CCCD bằng công nghệ NFC, cụ thể: 

Bước 1: Thao tác đăng ký sinh trắc học theo hướng dẫn, đến bước quét chip trên CCCD thì đặt sát vùng chip của mặt sau (đối với thiết bị Android)/mặt trước (đối với thiết bị iOS) của CCCD vào mặt sau của điện thoại. 

Bước 2: Di chuyển chậm CCCD để tìm vị trí đọc NFC cho đến khi điện thoại rung lên hoặc hiện thanh tiến trình đọc (ưu tiên vùng gần camera, sau đó di chuyển đến giữa điện thoại và cuối cùng là cạnh dưới điện thoại). 

Bước 3: Giữ cố định điện thoại và CCCD cho đến khi quá trình đọc kết thúc 

Bước 4: Tiếp tục các bước còn lại để hoàn tất đăng ký sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng 

SCB lưu ý khách hàng lưu ý giữ cố định CCCD và điện thoại khi quét, không nên để thẻ và điện thoại quá xa hoặc xê dịch sẽ ảnh hưởng đến quá trình đọc dữ liệu. Đồng thời, khách hàng cần chuyển đổi giữa wifi hoặc 4G/5G nếu quét chip trên CCCD không thành công. 

Ngoài ra, đầu đọc NFC thường nằm ở mặt sau của điện thoại, gần với logo hoặc khu vực trung tâm. Tuy nhiên, vị trí cụ thể có thể khác nhau tùy vào từng dòng điện thoại. Khách hàng có thể kiểm tra trên trang web của nhà sản xuất để biết vị trí đầu đọc trên thiết bị. 

Theo Thông tư 17 và Thông tư 18 của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng không hoàn tất việc cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc thông tin sinh trắc học sẽ bị khóa thẻ, dừng toàn bộ giao dịch chuyển khoản, rút tiền và thanh toán trực tuyến. 

Với thời hạn chỉ còn 1 ngày, khách hàng cần kiểm tra thông tin qua ứng dụng ngân hàng hoặc đến trực tiếp các quầy giao dịch để đảm bảo cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học kịp thời, tránh gián đoạn giao dịch. 

>> Một ngân hàng dừng dịch vụ gửi thông tin thẻ tín dụng qua tin nhắn SMS