Sẽ xử lý nghiêm cơ quan, tổ chức, cá nhân yêu cầu người dân nộp hồ sơ giấy không cần thiết

Ngày 29/4, Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã ký ban hành Chỉ thị 08/CT-UBND, nhấn mạnh việc triển khai sử dụng hồ sơ điện tử trên toàn địa bàn thành phố, hướng tới mục tiêu “chuyển đổi số toàn diện” trong hoạt động của chính quyền.

Chỉ thị yêu cầu tất cả các giao dịch, thủ tục giữa cơ quan nhà nước và cá nhân, tổ chức phải được thực hiện trên môi trường số, ưu tiên phương thức trực tuyến toàn trình, loại bỏ tối đa việc sử dụng hồ sơ giấy và tiếp xúc trực tiếp, tuân thủ nguyên tắc: “Không giấy tờ - Không tiếp xúc - Toàn trình - Liền mạch”.

Chủ tịch UBND TP. Hà Nội chỉ đạo Giám đốc, Thủ trưởng các Sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã, đồng thời kêu gọi các cơ quan, đơn vị, đoàn thể, tổ chức trên địa bàn nghiêm túc thực hiện quy định này.

Hồ sơ điện tử hợp lệ, bao gồm các bản được số hóa và ký số đúng quy định, bản sao điện tử từ sổ gốc, bản chứng thực điện tử, hoặc giấy tờ do cá nhân, tổ chức tự kê khai, phải được công nhận giá trị pháp lý và sử dụng ngay trong quá trình xử lý công việc. Chỉ thị nghiêm cấm yêu cầu nộp lại bản giấy nếu đã có bản điện tử hợp lệ, đồng thời không cho phép tồn tại song song hai quy trình xử lý (điện tử và giấy) cho cùng một thủ tục hoặc hồ sơ.

Ảnh minh họa. Nguồn: Internet

Về quy trình tiếp nhận, 100% hồ sơ đầu vào phải được số hóa và ký số ngay tại thời điểm tiếp nhận, trừ các trường hợp đặc thù không thể số hóa. Hồ sơ điện tử hợp lệ sẽ được sử dụng tức thì để giải quyết công việc, với thời gian xử lý tính từ khi tiếp nhận. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được cấp dưới dạng điện tử có ký số hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc cấp bản giấy. Trong trường hợp này, bản giấy phải được số hóa và ký số để lưu trữ, sử dụng dưới dạng điện tử.

Chủ tịch Trần Sỹ Thanh nhấn mạnh trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trong việc đảm bảo tuân thủ chỉ thị, chịu trách nhiệm trực tiếp trước UBND TP về tiến độ và chất lượng triển khai.Trung tâm Phục vụ hành chính công được giao nhiệm vụ nghiên cứu, đề xuất giải pháp công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử do cá nhân, tổ chức ký số, đồng thời thúc đẩy cơ chế hậu kiểm thay cho tiền kiểm, phù hợp với định hướng của Đảng và Nhà nước.

Để đảm bảo hiệu quả, Hà Nội sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp không tuân thủ, đặc biệt là các hành vi gây cản trở chuyển đổi số hoặc tái diễn yêu cầu nộp bản giấy không cần thiết.

>> Công chức làm việc tại nhà có được không?