VietinBank (CTG) tạm ngưng giao dịch trong thời gian ngắn ngày 9/11
Trong thời gian bảo trì, một số dịch vụ do VietinBank cung cấp sẽ bị ảnh hưởng.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank - Mã: CTG ) thông báo sẽ thực hiện nâng cấp/bảo trì định kỳ vào 0h00 đến 2h00 ngày 9/1/2025.
Trong thời gian bảo trì, một số dịch vụ do VietinBank cung cấp sẽ bị ảnh hưởng, cụ thể:
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước, viễn thông, truyền hình, phí bảo hiểm, topup điện thoại trả trước, học phí, thu/chi hộ công ty tài chính, công ty chứng khoán, công ty bảo hiểm, thanh toán trực tuyến thẻ...
- Dịch vụ tăng hạn mức đại lý xổ số, vé máy bay, Grab, dịch vụ BankPlus, VnTopup (qua SMS)
- Dịch vụ thanh toán trực tuyến thẻ tín dụng, dịch vụ Samsung Pay
- Dịch vụ thanh toán kiều hối Western Union, thuế điện tử eTax, Hải Quan 247, Bảo hiểm xã hội
- Thanh toán thu ngân sách Nhà nước với Kho bạc Nhà nước
- Gửi biến động số dư qua SMS
- Gửi mã OTP qua SMS (ảnh hưởng đến các dịch vụ cần SMS OTP như TTTT, liên kết ví, các dịch vụ xác thực bằng SMS OTP trên iPay...)
- Gửi các thông báo khác qua SMS
Do đó, VietinBank khuyến nghị khách hàng sắp xếp thời gian giao dịch phù hợp để tránh gián đoạn hoạt động trong thời gian bảo trì. Các dịch vụ sẽ thực hiện bình thường sau khi hoàn tất quá trình nâng cấp/bảo trì.
Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng VietinBank qua những số điện thoại sau:
(1) Khách hàng doanh nghiệp: 1900 558 886
(2) Khách hàng ưu tiên: 1800 558 866
(3) Khách hàng cá nhân: 1900 558 868 hoặc (+84)243 941 8868 (với các thuê bao gọi từ nước ngoài)
Các ngân hàng dự kiến tăng phí dịch vụ trong quý này và tăng lãi suất vào cuối năm
Ngoài sinh trắc học, khách hàng chuyển khoản trên 10 triệu đồng bắt buộc phải xác thực thêm bước này
